“三办”助推“一网通办”能力提升

巴中市文化广电旅游局：“三办”助推“一网通办”能力提升

一是打通信息壁垒，套餐服务“一次办”。有序推进文旅行业“一件事一次办”，完成市本级“旅行社经营许可一件事”等3个事项、县(区)“互联网上网服务营业场所经营许可一件事”等8个事项配置，实现减材料、减环节、减时限，打通与市场监管、消防、公安等部门之间的信息壁垒，开展专区受理，套餐服务，实现“进一次门办一件事”，最大限度减少群众跑动次数。

二是开辟绿色通道，文旅专区“马上办”。在四川政务服务网和“天府通办”APP巴中分站点推出“巴中市文化和旅游主题服务专区”，开通公共文化场馆、景区、旅行社查询，景区、场馆、导游预约及文旅活动展示等文旅主题服务功能，为群众提供办事和文旅信息查询等一体化服务。

三是延伸服务“触角”，便民事项“就近办”。推出“掌上办”事项7个、“政务服务+邮政”事项2个、“市域通办”事项2个，依申请政务服务事项全程网办率达100%，打破政务服务行政区域、行政层级壁垒。将文化广电旅游领域9个行政权力事项纳入《巴中市赋予乡镇(街道)县级行政权力事项指导目录》，指导通江县、南江县将30余项文旅行业行政许可事项委托给文旅新区办理，打通群众办事“最后一公里”。