近日,农行南宁壮锦大道支行在网点开展了“艺术生活,玩转色彩”贵宾客户沙龙活动。
活动当天,为提升客户体验感,网点员工安排了丰富多彩的内容,包括参观营业厅、黏土制作、信用卡知识小课堂等。活动开始前,壮锦支行网点负责人致辞,她表示,壮锦支行今日取得的成果、迈出坚实的每一步都离不开各位贵宾的关怀、帮助和支持,并希望贵宾客户在轻松的空间中享受愉悦的亲子时光,在她热情、真诚的讲话下,贵宾朋友们开始了难忘的亲子之旅。
首先,网点人员向客户和小朋友们介绍营业厅服务区、填单台、超级柜台功能区等,通过介绍自助机具和他们的用法,增加小朋友们的知识点,同时宣传了农行的对外窗口形象。接着员工通过信用卡知识小课堂的形式向客户推荐我们的优质产品,并通过掌银扫码参与线上抽奖活动,激发客户们的积极性,在操作中进一步加深对农行产品的知悉度。活动最后,网点员工带领小朋友们一起,进行了有趣的彩色黏土制作。在交流互动环节,客户们积极与工作人员互动并对银行的服务和产品表示肯定和信任,黏土粘出了美丽的蓝天白云、缤纷的花草和可爱的动物,粘出了温馨的亲情,更粘出了客银浓情。
客户信任,继续同行。此次活动搭建彼此的沟通交流平台,让银行了解客户、客户了解银行,拉近客户和银行之间的距离,增强彼此的信任。活动得到贵宾客户的高度认可,小朋友们也收获满满,进一步提升了农行南宁江南支行的服务品牌和服务形象。
农行南宁江南支行将继续践行“客户至上,始终如一”的服务理念,加强与客户之间的沟通,提高黏合度,把“热心、诚心、细心、贴心”熔于一炉,提高网点的服务能力和服务体验,全力打造优质服务的网点。