教育部将查处培训机构卷款跑路等行为

随着培训机构突然失联等问题频繁发生，教育部将严肃查处培训机构“卷款跑路”等行为，保护群众合法权益。教育部在广东广州召开全国校外培训行政执法工作现场会。会议指出，各地要统筹“双减”和“双升”，提升校内教育质量，提升校外治理水平。

会议要求，要严肃查处未经审批举办校外培训机构、在职教师有偿补课、非学科类培训机构超出许可范围开展学科类校外培训、违规举办社会性竞赛活动等违法违规行为，持续巩固校外培训治理成果。

会议还要求，要严肃查处培训机构“退费难”“卷款跑路”“恶意闭店”等侵害人民群众切身利益的行为，依法保护人民群众合法权益。

据新华社早前报道，黑猫投诉数据显示，2023年2月28日至2024年2月29日，平台共计收到关于教育培训的投诉188115单，其中11%的投诉涉及商家突然失联、跑路或倒闭问题，不少用户反馈的主要问题还包括课程质量差及课程虚假宣传。