连日来,“2022·佛坪第十三届秦岭大熊猫文化旅游节”正如火如荼进行,各地游客纷至沓来。为给旅客提供更好的出行体验,中国铁路西安局集团有限公司主动对接地方政府,加开动车组列车、优化客运流线、提升服务品质,方便旅客走进佛坪县感受夏日清凉,亲近国宝大熊猫。
陕西省佛坪县境内有130多只野生大熊猫,大熊猫分布密度居全国之首。由于连年举办的秦岭大熊猫文化旅游节活动,佛坪县已成为秦岭地区的旅游胜地。
秦岭大熊猫文化旅游节于7月21日启动,将持续到9月底。西安局集团公司加大运力支持力度,在周末客流集中时段分别加开西安、汉中至佛坪的动车组列车,满足旅客出行需求。
为做好旅客运输组织工作,西安局集团公司成立专项工作组,提前与当地政府机构、文旅部门接洽,介绍高铁服务产品、车次信息,建立沟通机制,协调短途接驳;通过“汉中火车站”抖音号、微信公众号、视频号等平台,大力推介大熊猫文化旅游节丰富多彩的活动项目,主动与西安、汉中等地旅行社联系,做好客源组织。
针对常态化疫情防控工作,西安局集团公司加密公共场所的通风、消毒频次,做到测温、查验健康码全覆盖,安排专人在人员密集处提醒旅客规范佩戴口罩、保持间隔距离;在综合服务中心配备应急防疫包、小药箱,在进站口、卫生间等场所配置消毒凝胶和洗手液等,为旅客提供安全健康的乘车环境。
旅游节期间,为服务好佛坪站周末高峰时段的大客流,汉中车务段党委成立“大熊猫节志愿服务队”,增设移动服务岗,发动党员干部、休班职工在售票厅、安检口、检票口、扶梯出入口及站台等关键处所做好客流组织、解答旅客问询以及进出站帮扶等志愿服务工作。
自今年佛坪秦岭大熊猫文化旅游节启动以来,佛坪站客流持续火爆。截至8月11日,西安局集团公司累计为佛坪站加开动车组列车24列,近4万名旅客乘动车到佛坪旅游休闲、研学观光。佛坪站连续4次刷新建站以来单日发送旅客纪录,其中8月7日发送旅客2028人次,创历史新高。
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