为进一步夯实人民调解基础,充分发挥人民调解维护社会稳定的作用,今年以来,巴州区从组织建设、队伍建设、制度建设等方面着手,不断提升人民调解工作水平,着力推动人民调解工作提质增效。
规范组织建设。对照名称、标识、印章、制度、程序、文书格式“六统一”建设标准,分片指导全区22个乡镇296个村(社区)调解组织建设,构建区、乡、村三级人民调解组织网络;强化“诉调”“公调”“访调”对接,在法院、公安、信访部门设立17个调解组织(派驻调解工作室),实现资源共享、信息互通、程序衔接。
强化队伍建设。鼓励律师、法律顾问参与纠纷调解,打造“金华暖心屋”“慧心调解室”等精品个人调解工作室8个,1977名调解员分布全区村社末端;侧重调解能力提升,组织调解员参与纠纷调解,分层分级开展人民调解实务培训35场次,成功调处各类矛盾纠纷895件,成功率达到98.70%。
完善工作制度。编印《巴州区人民调解工作指南》,修订《巴州区人民调解个案补贴管理办法》,同步建立村级周报、乡级半月报、区级月报排查工作制度,明确案件排查、调处、审核、回访、经费管理等全流程工作标准及调解工作“六要六不”工作要求,督促人民调解员依法规范调解。截至目前,各级调解组织共开展矛盾纠纷排查48次,开展人民调解案件全覆盖回访2次,发放个案补贴2.8万元。