​英国男星痛骂加拿大航空是“北美最烂的航空公司”

英国男星Matthew Lewis（马修路易斯）因演出《哈利波特》系列电影里的憨厚男孩纳威隆巴顿而为人所识。33岁的他前天（8月30日）在推特痛骂加拿大航空是“北美最烂的航空公司”，原来他上周五早上订了加航头等舱，却临时被降到经济舱，机票还被当众撕毁。

路易斯写道，原本预订好从美国奥兰多飞往加拿大多伦多的头等舱，当他到达奥兰多国际机场的头等舱登机口时，一名航空公司人员却完全没有任何解释，甚至在他面前撕毁他的机票，并只说了一句“客满”，就请他改到经济舱，还说如果有任何申诉可向服务台提出。路易斯愤怒地说：“虽然以前也遇过机票超卖而无法登机的情况，但从没有一次像这样，只剩不到两分钟就要登机，却没有得到任何解释或道歉就被赶出来。这不是我的问题啊……我直到登机前都没有被告知，没有得到道歉，没有被询问要不要重新订票，而且如果想要退款，我还得自己打电话给他们。”整个处理流程令他觉得荒谬，“然后我问服务台在哪里，他们说在多伦多，但我人在奥兰多。”

面对媒体询问，加航表示在了解情况暂不回应。路易斯随后接受多伦多CTV新闻采访时说：“这个社会不应该对超卖机票，然后将人赶下航班的暴利行为合理化。”